CROSS Exchangeからの出金方法を詳しく解説

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CROSS Exchangeからの出金方法を詳しく解説

CROSS Exchangeから資金を出金する際の操作方法をご説明させて頂きます。
現在、CORSS Exchangeでは円の取り扱ってはいませんので、円に振り替えて銀行に振込む事は出来ません。
直接、日本円での出金には対応していない為、ビットコインやイーサリアムやリップルやUSDT等の仮想通貨で他の取引所への出金手続きが必要となります。

出金の際に主に使用される通貨と致しまして、ビットコイン や イーサリアムを主に使用されると思いますので、例にあげさせて頂きます。
ログイン後の取引画面で画面右上の「人型の青い丸」を押しますと小窓が現れますので、「資産状況」をクリックします。
すると下記画面の現在の資産状況の一覧が表示されます。

出金したい仮想通貨の「 出金 」ボタンを押しますと下記の画面の様な指定した通貨のウォレットアドレス画面が表示されます。
上部の振込先にあたる「ターゲット出金アドレス」は画面下部にある「コインアドレスの管理」から事前に設定する必要があります。
急ぎの振込の際等には一度設定してしまえば、アドレスの入力ミスが無くなりますので便利です。

コインアドレスは3個まで指定できます。  「+新アドレス 追加」を押しますとアドレスの追加画面が現れます。

「ターゲット出金アドレス」欄は手入力ではなく、必ずコピー&ペーストで行う様にすると入力ミスを減らせます。
「 備考 (オプション) 」 欄には、登録するアドレスの覚えやすい名前(取引所名)等を設定してください。

仮想通貨の送付の際の注意点について

※念の為に付け加えさせて頂きますが、通貨の送付先アドレスを入力の際には必ず手入力は止めて、「コピー&貼り付け」で行ってください。
送付の際にも該当する仮想通貨のアドレスの種類に間違いがないか確認し、貼り付けたアドレスの前後3~4文字もコピー忘れが無いか必ず確認の上、送付作業を行ってください。 送付の際にも最初は少額で送付して着金が成功した後に残額を送付すると送付ミスが少なくなりますので、参考にして下さい。

アドレスの貼り付けの際に、マウスが上手く使えない場合には、キーボードで以下の操作でコピーと貼り付けも出来ます。
Ctrl+C:選択した範囲をコピーします。
Ctrl+V:コピーした内容を貼り付けます。

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出金受付メールの確認

ウォレットアドレスと送金金額を設定後、「出金申請」ボタンを押しますと送金手続きが開始されます。
登録したメールアドレス宛には「出金受付メール」が送付されてきます。
(メールが届かない場合には、出金履歴の「ステータス」欄から再度メールを送信可能です。)

受信メール内にある本人確認ボタンを押すと出金手続きが完了します。
送付した仮想通貨の種類や混雑状況によっては、数分~1時間、長い時には半日位時間の掛かる場合があります。

出金手続き後の確認

出金手続き完了後、スムーズに送金先に届けば良いのですが、状況によっては数時間かかる場合もあります。
送金状態を確認したい場合には、「ウォレット履歴」を選択後、検索するタイプを「出金」にして検索を掛けると該当する出金履歴が表示されます。
 

 

「詳細」ボタンをしますと、詳細情報が表示されます。
下部にTxID(トランザクションID)がありますので「チェック」を押しますとTxIDの詳細画面が表示されます。
    

 

トランザクションIDは通貨ごとにありますので、参照に掲載させて頂きます。
BTC  :  https://blockchain.info
https://btc.com
https://blockchair.com/

ETH  :   https://etherscan.io/

USTD  :  https://omniexplorer.info/transactionsearch.aspx

 

 出金が反映されない時には

万が一、出金が反映されない場合には、カスタマーサービスに連絡をして確認する事が可能です。
取引画面の右下に「ヘルプセンター」のボタンがありますのでクリックをすれば、「リクエスト送信」画面が出てきます。
     

カスタマーサービスにお問い合わせの際は、次の情報をお知らせください。
1.アカウント
2.出金した通貨と金額
3.出金したトランザクションID

最近は、新しい通貨の上場も始まった勢いのある新興の取引所です。
今後も引き続き報告させて頂きたいと思います。

参考資料 : https://support.crossexchange.io/hc/ja/articles/360016104572-%E5%87%BA%E9%87%91%E6%96%B9%E6%B3%95

【CROSS exchange 各リンク】
【CROSS exchangeサポート各項目】   https://support.crossexchange.io/hc/ja/categories/360000989812?flash_digest=86af01e3f78031938adc9fd7e539daea0222e057
【CROSS exchangeFace book】https://www.facebook.com/CROSS-exchange-190720388515835/?modal=suggested_action&notif_id=1542519859069899&notif_t=page_user_activity

【CROSS exchange Twitter】https://twitter.com/exchange_cross
【CROSS Official LINE@】https://line.me/R/ti/p/%40psi1088v

【CROSS exchange Telegram Group】https://t.me/joinchat/JWOAXVTobUak-df6O0W2KQ
【Medium】https://medium.com/@CROSSlab/1-d2610ac97748


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